2121年5月,深圳安吉爾電熱器有限公司購買我公司一臺發(fā)黑爐,經過調試后使用,客戶增加產量連續(xù)使用。在2021年9月,安吉爾公司生產的加熱管經過我公司發(fā)黑爐處理后出現(xiàn)效果不良。我公司及時響應,派出技術人員跟進排查,后經過多次排查后發(fā)現(xiàn)馬弗爐膛焊縫處破裂。此時深圳安吉爾公司生產訂單量大,我公司立馬開會決定,以最快的進度生產出一個馬弗爐膛提供給深圳安吉爾公司。安吉爾公司換上新的馬弗爐膛后產品不良的問題得到了解決。
一個公司在生產經營中需要懂得擔當,在南京光亮風風雨雨的30年中,我公司不斷研發(fā),也曾失敗過,公司的產品一兩次失敗并不可怕,最重要的是失敗后的擔當,不能斤斤計較成本,1塊錢的東西也需得到良好的服務與售后。本公司的產品研發(fā)失敗亦或是生產質量出現(xiàn)問題,南京光亮勇于承擔,而不是將成本轉嫁給客戶。我們第一時間排查,第一時間處理,解決客戶的燃煤之急,為客戶降低損失,才能讓南京光亮在行業(yè)中芳名遠播,持久生存。
這就是南京光亮的 責任與擔當!